当骚扰电话和短信成为日常

不知从何时起，手机铃声成了焦虑的来源——陌生号码的连环呼叫、凌晨时分的促销短信、伪装成“银行客服”的诈骗信息……疯狂的电话短信轰炸正侵蚀着现代人的通讯安全。据统计，2023年我国平均每人每月收到骚扰电话12.3次，其中贷款推销、虚假中奖和“响一声就挂”的骚扰占比最高。这种低成本、高频率的骚扰行为，不仅消耗用户精力，更可能成为个人信息泄露的导火索。

轰炸背后的黑色产业链

电话短信轰炸并非单兵作战，其背后隐藏着完整的灰色产业链。上游是非法获取个人信息的“数据贩子”，中游是提供群发服务的“轰炸平台”（收费低至0.1元/条），下游则是各类诈骗团伙或违规商家。这些平台利用虚拟运营商号段或网络电话技术，能瞬间向同一号码发送上百条验证码短信。更可怕的是，部分App的“找回密码”功能被恶意利用，通过反复触发验证请求实现“免费轰炸”。

技术防御与法律重拳

对抗骚扰需双管齐下：个人可开启手机自带的“防骚扰”功能，或安装专业拦截软件（如腾讯手机管家），标记可疑号码；运营商则通过AI识别高频呼叫、建立“白名单”机制过滤异常流量。法律层面，我国《个人信息保护法》明确规定，未经同意发送商业信息最高可罚款100万元，2023年某科技公司就因违规群发短信被处以50万元罚款。但专家指出，跨境作案和技术迭代仍给监管带来挑战。

被轰炸者如何自救？

若遭遇持续轰炸，建议立即采取三步应对：1）保存所有骚扰证据（截图、通话记录）；2）通过12321网络不良信息举报中心或运营商客服投诉；3）必要时向公安机关报案。对于“验证码轰炸”，可暂时关闭短信接收功能，或联系相关平台冻结账户。记住：任何要求转账或点击链接的陌生信息，务必通过官方渠道核实。

重建通讯安全的未来

从根源上遏制轰炸乱象，需要推动电话号码实名制全覆盖、强化虚拟运营商监管，并加快反骚扰技术研发（如区块链通话溯源）。韩国已试行“广告短信双向收费”政策，使骚扰成本提升300%，收效显著。或许某天，我们能重获“接听陌生来电不心慌”的简单自由——但这需要每个人提高警惕，更需全社会形成治理合力。