遇到电话轰炸怎么办？

最近不少朋友反映频繁接到陌生号码的骚扰电话，甚至一天几十通，严重影响生活和工作。这种“电话轰炸”现象通常是不法分子通过软件自动拨号或购买大量虚拟号码实施的恶意行为。面对这种情况，先别慌，冷静处理是关键。

第一步：开启手机防骚扰功能

大多数智能手机都有内置的防骚扰功能。以安卓和iOS为例：安卓用户可在通话设置中开启“骚扰拦截”，或下载第三方安全软件（如腾讯手机管家）；苹果用户可在“设置-电话-静音未知来电”中屏蔽陌生号码。运营商也提供类似服务（如中国移动的“高频骚扰电话防护”），直接致电客服即可开通。

第二步：收集证据并举报

遇到持续骚扰时，保存通话记录、录音等证据，通过以下渠道投诉：1. 拨打运营商客服电话（移动10086/联通10010/电信10000）要求封停号码；2. 登录“12321网络不良信息举报中心”官网或APP提交证据；3. 向公安机关报案，若涉及恐吓、诈骗等违法行为，警方可立案调查。

第三招：保护个人信息

骚扰电话多因个人信息泄露导致。平时需注意：避免随意填写手机号参与抽奖或注册小网站；快递单、外卖订单上的电话尽量用虚拟号码；定期更换社交账号的绑定手机。若怀疑信息被贩卖，可尝试在“工信部12381”平台查询名下所有电话卡，注销可疑号码。

长期防护建议

除了应急处理，建议定期更新手机系统补丁（修复安全漏洞），关闭微信/QQ等社交平台的“通过手机号搜索”功能。对于企业用户，可申请“防轰炸电话线路”服务。记住，面对骚扰切勿回拨或点击短信链接，避免陷入更复杂的诈骗陷阱。